Technologie rückt Kasino-Loyalität-Programme vor
Über höflicher Nahrung, Getränken, Räumen, Fluglinie Karte Vergütungen, Verlustrabatten und Gruppe Diskonten hinaus sind die besten des Casinos „Belohnungen Programme“ durchdringender geworden und motiviert und verfeinert. Fortschritte in der Informationstechnologie haben Sicherung Daten in der Realzeit geholfen, Anreize schneller liefern und segmentieren den gamer Markt in den Dutzenden Weisen.
Der wichtigste Fortschritt bis jetzt hat den Job der aufspürenspielertätigkeit automatisiert. An seinem gröbsten verwendete dieses, von den Grubechefs und -sekretärinnen getan zu werden, die die Wetten beobachteten, die gelegt wurden und die Verluste, die durch bekannte grosse spenders, unten diesen mit Feder und Papier notiert waren und ihnen am Ende der Verschiebung genommen wurden, um zu sehen vereinigt waren, wenn die „hohe Rolle“ bereits zu irgendeinem Baut. oder zu anderem erlaubt wurde. Tatsächlich ist dieses noch die Norm in den meisten weltweiten manuellen
Methoden der Casinos, die Richtung gebildet werden, zu einer Zeit als Casinos nur für Spieler mit Hauptbetrieb zu sieben Abbildungen oder mehr sich interessierten. Die Gesichter waren einfach zu beschmutzen und das meiste solche „V.I.P.“ neigte, gesetzt an zu bleiben hoch-anbindet Tabellen ihres Lieblingskartenspiels irgendwie.
Mit schneller Expansion und intensiverer Konkurrenz - es gibt jetzt 40 Casinos in Las Vegas und 22 in Macao, zum Beispiel - kam die Notwendigkeit, dem Massenmarkt der gewohnheitsmäßigen oder Wiederholung Gönner zu bieten. Das Bieten dem Spielen des Kapitals gerade einiger tausend Dollar war sinnvoll, das betrachtet, daß herum 50 Million Amerikaner ihren Schürhaken ernst nehmen und viel mehr kommen, ihr Glück an den Schlitzen zu versuchen.
Das Zwischenzeitsaufsteigen bezog das Konstruieren Inhaus oder die Breitbereich Netze (LAN/WAN) Computerterminals an den Tischen verbinden mit ein, in denen Hunderte Dollar Hände mit jedem Abkommen änderten. Grubechefs oder behilfliche Händler mußten das grosse spender noch namentlich kennen, aber jetzt, mußten sie die Mengen nur eintragen, die auf dem Anschluß gewettet wurden oder verloren waren. Zentralisierte Bediener kümmerten um den kumulativen Gesamtmengen und sofort berichten, über was comps Spielern bereits zu erlaubt wurden.
Aber dieses ruhige linke Spieler an den Dollar-, Mehrkanal-oder Hundertdollar Spielautomaten heraus in der Kälte. Die Annahme von magnetisch-streifen Karten mit den variablen Gutschriftmengen kodiert geholfen ab. Mindestens konnten Kasinoerzähler den Namen des Spielers manuell gefangennehmen, als sie die Karte kauften und kassierten.
Der reale Durchbruch kam, als RFID Späne und billig genug, durch die Hunderte von Tausenden zu entfalten klein wurden, wie die Plastikumbauten kaum dick als eine Kreditkarte und Spielautomat und -tabelle zu den Spielspielern gleich ausgeteilt. Jeder Span könnte seien mit persönlichen Informationen und eingezahltem spielendem Kapital kodiert Sie. Wichtigere Stille, die Karten konnte die gesetzten Wetten und kumulativer Nettogewinn oder Verlust notieren.
Auf der Kleinteilseite wurden Spielautomaten freiprogrammierbare Datenstationen. Jedes hatte einen Kartenleserschlitz in der Frontseite und wurde mit dem Casino LAN/WAN verbunden.
Tabelle Spiele konnten mit der Hinzufügung der verborgenen RFID Sensoren auch automatisiert werden, die still der die Identitäten und, mit der Annahme der RFID-ermöglichten Späne, die Mengen Spieler notierten, die, sie wetteten, gewonnen werden oder verloren werden.
Zum ersten Mal folglich konnte Joe Durchschnitt Loyalitätpunkte für allen aufgespürten Schlitz, Tabelle, keno, Schürhaken, Bingo, Rennenschiene und Rennen/wettenden Sport erwerben.
Die rohe rechnende Energie, die IBM AS400 in den Minicomputern oder in den multi-server Naben vorhanden ist, ermöglichte Casinos, mehr Loyalitätpunkte anzubieten bis zum Spielart (mehr für hoch-bindet Tabellen und kein Begrenzung Texas Einfluß-'EM, zum Beispiel) an, mehr Zeit, die an den Tischen verbracht wurde, und durch die groben oder durchschnittlichen gesetzten Wetten.
Das Aufkommen von magstripe oder VON RFID Karten, das persönliche Informationen und Fortschritt des Spiels enthalten könnte, stellte einen Quantensprung für die Casinos dar, die eifrig sind, Wiederholung Geschäft von einem ausgedehnteren Markt außer „hohen Rollen“ zu zielen. In der Lage sein, Spielautomat Spiel aufzuspüren war ein wichtiger Fortschritt, aber das Legen der Sensoren in Spieltabellen erweiterte die Anwendbarkeit jedes möglichen Belohnungen Programms.